tag:blogger.com,1999:blog-42278117295704833822024-02-18T23:55:55.996-08:00Blog Allegrowego SprzedawcyZnajdziesz tutaj informacje, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż na Allegro.Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.comBlogger104125tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-74818310802758641002012-11-09T04:06:00.005-08:002012-11-09T04:20:25.811-08:00Panele aukcji na AllegroZnacie może taki serwis <a href="http://www.aukcjoner.pl/?ref=martaallegro" target="_blank">Aukcjoner</a>? Umożliwia między innymi wstawianie paneli aukcyjnych, wspierających sprzedaż i umożliwiających zapoznanie się Allegrowicza z innymi naszymi aukcjami. Panele aukcyjne umieszcza się na wybranych przez nas aukcjach. Zawierają zdjęcia, linki oraz cenę wybranych przez nas innych przedmiotów, które chcemy promować. Przykład: ktoś znajduje na Twoich aukcjach torbę podróżną, ale przy okazji może do niej dokupić inne gadżety, takie jak: etykietkę adresową, kosmetyczkę, saszetkę, małe pojemniki na kosmetyki itp. ( tzw. cross-selling).<br />
<br />
Oto przykładowy panel aukcyjny:<br />
<br />
<br />
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3vTQ9Pp9nJy1FLW5oduLXTmTuRQrdJH1cQNmRSatCkn4dS9CGJaKS5ckdy5l1UlsUJvaTTxhhGQOiWxDCNq1_mrl-FHyM4K88eANFMOImhQYvQ44AQ0v7DFvYLB3gPRbJCoJpufaCNDg/s1600/panel-aukcyjny.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="303" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3vTQ9Pp9nJy1FLW5oduLXTmTuRQrdJH1cQNmRSatCkn4dS9CGJaKS5ckdy5l1UlsUJvaTTxhhGQOiWxDCNq1_mrl-FHyM4K88eANFMOImhQYvQ44AQ0v7DFvYLB3gPRbJCoJpufaCNDg/s1600/panel-aukcyjny.jpg" width="320" /></a><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Jakie są korzyści posiadania panelu?</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
- kupujący może szukać dodatkowych przedmiotów na naszej aukcji, a nie w całym Allegro - do tego jest zachęcany</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
- zdjęcia innych przedmiotów mogą go zainteresować czymś, czego wcześniej nie planował kupić, ale gdy już to zobaczy, to może zmieni zdanie :)</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="http://www.aukcjoner.pl/?ref=martaallegro" target="_blank">Zapoznaj się z tym, jeśli uważasz, że jest to coś, co by Ci się przydało.</a></div>
Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-73014930023406760632012-10-19T07:03:00.002-07:002012-10-19T07:03:44.966-07:00Szkolenia z Menedżera SprzedażyWczoraj spotkałam się z człowiekiem, który planuje organizować<a href="http://menedzer-sprzedazy.pl/" target="_blank"> szkolenia z menedżera sprzedaży</a> w Poznaniu i w Warszawie. O tym jak menedżer przyspiesza obsługę sprzedaży na Allegro, mówię w tym filmiku:<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/Z2km0DPteiI?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>
<br />
<br />
<br />
<b>Szkolenia skierowane są one do następujących sprzedawców:</b><br />
<br />
- do tych, którzy zarządzają aukcjami w pliku Excela, nie wiedząc, że ten proces może przebiegać o wiele, wiele sprawniej;<br />
- do tych, którzy nie potrafią wykorzystać wszystkich przydatnych funkcji menedżera sprzedaży;<br />
- do tych, którzy rozpoczynają sprzedaż na Allegro i chcą mieć porządek w aukcjach od samego początku.<br />
<br />
<a href="http://menedzer-sprzedazy.pl/" target="_blank">Zapraszam do zapoznania się z ofertą.</a><br />
<br />
<br />Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-64822842438482237592012-10-15T11:48:00.002-07:002012-10-16T09:55:56.734-07:00O czym warto pisać w treści aukcji?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhbjbkWbN_V4_CPubzGRw8HV9DDJZ7fX7es7bChYBOMQIS4BnKSVetUa-qw04TJqBXZwdA7kfL4bys8ohGO6zUlnjzBUhSWYvbNIX94WJ45uU8I0uAFmtv4N8REAwXrk-CAA58iUqc8Ac/s1600/microphone.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="132" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhbjbkWbN_V4_CPubzGRw8HV9DDJZ7fX7es7bChYBOMQIS4BnKSVetUa-qw04TJqBXZwdA7kfL4bys8ohGO6zUlnjzBUhSWYvbNIX94WJ45uU8I0uAFmtv4N8REAwXrk-CAA58iUqc8Ac/s200/microphone.jpg" width="200" /></a></div>
Podejrzewam, że część z Was dziwi się cóż to za dziwne pytanie. Oczywiście, że o danym przedmiocie. Racja. Ale JAK?<br />
<br />
Czasami dziwne wydawać się może, że niektórzy sprzedawcy piszą o tym, co oczywiste. Tacy sprzedawcy WYGRYWAJĄ.<br />
<br />
Czy oczywiste jest dla Was, że pendrive może służyć do przechowywania plików video? Dla mnie tak. A jednak jedna z firm na opakowaniu postanowiła napisać 'Ideal for video'. Tym zwróciła moją uwagę, gdy wybierałam ten przedmiot na prezent. Zgarnęła moją kasę :)<br />
<br />
Coś, co jest oczywiste dla Ciebie, sprzedawco, jest tylko oczywiste dla... Ciebie... i Twojej konkurencji.<br />
<br />
Sztuką naszych czasów okazuje się umiejętność patrzenia na życie z różnych perspektyw. Wiele osób ma trudność z alternatywnym punktem widzenia, dlatego nie potrafią utożsamić się z tym co czuje klient, gdy czyta opis naszej aukcji. Wystarczy zrobić jedną, prostą rzecz. <b>Zanim opublikujemy aukcję, pokażmy ją naszym znajomym, rodzinie, komuś, kto kompletnie nie zna się na tym, co sprzedajemy. </b>Niech skomentuje, odda swój głos na tak, lub na nie. Będziemy wiedzieli co poprawić i na co zwrócił uwagę. Chciałabym widzieć Wasze zdumienie w reakcji na zadawane pytania :)<br />
<br />
Zakończę mój post pewną ciekawostką. Postanowiłam przełamać strach związany z przemówieniami publicznymi o dołączyłam do poznańskiej grupy Toastmasters. Niedługo będę miała moje pierwsze wystąpienie. Gdy uczestniczyłam w pierwszych zajęciach, jednym z moich zadań oprócz obserwowania, było oddanie pisemnej opini osobom, które miały przemówienia. Miałam napisać co mi się podobało oraz co według mnie wymaga poprawy. Nie mogłam znaleźć elementów, które mogłabym wpisać w tej drugiej kolumnie. W weekend po tym wydarzeniu, brałam udział w szkoleniu i u zupełnie innych mówców zaczęłam zauważać elementy, które zostały "wytknięte" osobom przemawiającym na Toastmasters. Gdyby nie tamto spotkanie, w ogóle bym tych błędów nie zauważyła!<br />
<br />
Pomyślałam sobie, że w "normalnym" środowisku mówca publiczny prezentuje siebie i swoje słowa do publiczności, która wcale nie zna się na przemówieniach, a jedynie ocenia je na podstawie własnych subiektywnych odczuć pt. "podoba mi się / nie podoba mi się."<br />
<br />
Jak można to przełożyć do sprzedaży na Allegro? Nie tworzymy aukcji dla innych sprzedawców, którzy także doskonale znają produkt, który sprzedajemy. Dlaczego więc często widzę oferty, zawierające taki właśnie język? Czy nasi klienci podejmują decyzje zakupowe ba bazie logiki, czy EMOCJI? Dostarczmy im więc pozytywnych emocji, dając wiedzę o produkcie ciekawszą niż standardowa oraz zbudujmy ciepły wizerunek naszej osoby i oferty. Powodzenia :)Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-51353331148247340722012-07-06T07:10:00.001-07:002012-10-16T09:59:43.321-07:00Żeby klientowi się łatwo czytało treść aukcjiWitajcie. Dziś chcę podzielić się z Wami bardzo ważnym artykułem. Otóż wielu sprzedawców nie dba o długość linijki na swoich aukcjach czego wynikiem jest to, że wzrok klienta się męczy podczas odczytywania opisu. Edytor w Allegro jest tak skonstruowany, że, w przypadku braku szablonu aukcji, ręcznie trzeba ustawiać długość linijki. Przeczytajcie artykuł o tym, jak jest to ważne:<br />
<br />
<a href="http://blog.secondgate.pl/2011/08/03/typografia-w-sieci-wybierz-odpowiednia-dlugosc-wiersza/">http://blog.secondgate.pl/2011/08/03/typografia-w-sieci-wybierz-odpowiednia-dlugosc-wiersza/</a>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-63222861376978082822012-05-24T06:11:00.001-07:002012-05-24T08:28:31.978-07:00Dzień darmowej wysyłki każdego dniaCo myślicie o dzisiejszym biuletynie Allegro? Będziecie stosować darmową wysyłkę, a raczej wysyłkę wliczoną w koszt przedmiotu? Oto treść porady od Allegro:<br />
<br />
<br />
<b><span style="color: #990000;">Zaoferuj kupującemu Wysyłkę GRATIS</span></b><br />
<br />
Zastanawiasz się, czym wyróżnić swoją ofertę? Jak przyciągnąć klienta? Jak być konkurencyjnym na rynku? Udostępnij Wysyłkę GRATIS w swojej ofercie na Allegro.<br />
<br />
Od dawna wielu sprzedających w serwisie Allegro pokrywało koszty wysyłki sprzedawanych przedmiotów. Niestety, aby kupujący mógł znaleźć taką ofertę, sprzedający musiał wcześniej umieścić w jej tytule opis - ,,darmowa wysyłka" czy ,,kurier gratis". Marnował przez to sporą część cennych znaków przeznaczonych na atrakcyjny tytuł. Jednak bez tego zapisu znajdowanie ofert z zerowymi kosztami dostawy było jak przysłowiowe szukanie igły w stogu siana.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://staticpics.allegro.pl/public/uploaded/1/biuletyn-maj-wg.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://staticpics.allegro.pl/public/uploaded/1/biuletyn-maj-wg.jpg" /></a></div>
Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów, we wrześniu ubiegłego roku na listach ofert wprowadziliśmy nowe oznaczenie. Zielony znaczek Wysyłki GRATIS znalazł się przy ofertach, w których sprzedający wybrał 0zł dla przynajmniej jednej z opcji dostawy przesyłki rejestrowanej. Dzięki umieszczeniu filtra Wysyłki GRATIS w parametrach na górze listy ofert można łatwo znaleźć przedmioty z darmową opcją dostawy. Od tego czasu sprzedający mogą spokojnie tworzyć ciekawe tytuły dla swoich przedmiotów, wiedząc, że ich oferta z zerowym kosztem wysyłki zostanie odpowiednio oznaczona.<br />
<br />
Konkurowanie wyłącznie ceną przestaje być dominującym czynnikiem przy ocenie atrakcyjności oferty. Klient zaczyna wybierać takie rozwiązania bądź produkty, które zapewnią coś więcej niż tylko korzystną cenę samego przedmiotu - ,,darmowa dostawa" jest jednym z tych czynników. O takim trendzie świadczy chociażby zainteresowanie akcją wzorowaną na amerykańskim ,,Free Shipping Day". Dzień Darmowej Dostawy w grudniu 2010 roku zgromadził blisko 900 sklepów funkcjonujących w polskim Internecie, a w listopadzie 2011 sklepów takich było już 1829.<br />
<br />
W Allegro nie trzeba czekać na jedyny dzień w roku, gdy Twój sklep zostanie wyróżniony jako oferujący darmową dostawę. Zaletą nowego oznaczenia ofert jest jego dostępność oraz brak opłat. Wysyłkę GRATIS możesz zaoferować każdego dnia, do każdej oferty - zarówno dla opcji Kup Teraz jak i do licytacji. Z wyróżnienia może skorzystać każdy sprzedający.<br />
<br />
<b><span style="color: #990000;">Z punku widzenia kupującego oferta z Wysyłką GRATIS jest:</span></b><br />
<br />
- <b>prostsza</b>: cena przedmiotu to koszt całej transakcji;<br />
- <b>wygodniejsza</b>: bez szukania i doliczania kosztów dostawy;<br />
- <b> bardziej przejrzysta: </b>wszystkie koszty są jawne.<br />
<br />
Kupujący, mając do wyboru ofertę, w której musi doliczyć dodatkowy koszt wysyłki lub taką, w której cena przedmiotu to finalna cena dla transakcji, wybierze tę, w której nic nie musi dopłacać.<br />
<br />
Dlaczego warto? Dla ok. 20% internautów barierą dokonywania zakupów w sieci są zbyt wysokie koszty dostawy. Oferując Wysyłkę GRATIS, masz szansę zdobyć ich uwagę i być krok przed konkurencją. Pamiętaj, że dla transakcji z Wysyłką GRATIS w ocenie sprzedaży w kategorii "Koszt wysyłki" zawsze otrzymasz maksymalną ocenę - 5 gwiazdek.<br />
<br />
Zobacz nową stronę informacyjną <a href="http://uslugi.allegro.pl/wg/" target="_blank">Wysyłki GRATIS</a>.<br />
<br />
<br />
<br />Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-64937233864469355802012-03-21T04:46:00.003-07:002012-03-21T04:53:03.390-07:00Tekst, który zachęci 81% osób do zakupu na Twojej aukcji<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_3fyJDSBtJdr-hvoEiIxOUlbWzH39UOB__Sq2XbXiRnTa0-RQkDDf7F8DOSJ3IhaIEh3cxR47UTpW_JVIjch_37Yq_jBpX5w4gMfpk86326iUGmSd0DWEcqWvrMk2LpiWwK75XJaegmk/s1600/as.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_3fyJDSBtJdr-hvoEiIxOUlbWzH39UOB__Sq2XbXiRnTa0-RQkDDf7F8DOSJ3IhaIEh3cxR47UTpW_JVIjch_37Yq_jBpX5w4gMfpk86326iUGmSd0DWEcqWvrMk2LpiWwK75XJaegmk/s1600/as.jpg" /></a></div>Czytaliście dzisiejszy biuletyn Allegro? Jednym z tematów jest "Zwrot towaru bez podania przyczyny" oraz "Jak minimalizować ryzyko zwrotu towaru". Pisałam już o tym kiedyś, że warto na każdej swojej aukcji napisać taką informację:<br />
<br />
<b>"GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY. Masz prawo w ciągu 10 dni od otrzymania towaru zwrócić go do nas, nie podając przyczyny. Otrzymasz pełen zwrot pieniędzy.</b>"<br />
<br />
Dlaczego warto zawrzeć taką informację? Odpowiedź znajdziesz w poniższym artykule, który właśnie otrzymałam od Allegro:<br />
<br />
<br />
"<span style="font-size: large;">Zwrot towaru bez podania przyczyny</span><br />
<br />
Ze względu na specyfikę zakupów online, prawo nakłada na sprzedawców internetowych obowiązek przyjęcia przedmiotu, z którego kupujący chce zrezygnować. Dotyczy to także sprzedawców na Allegro, jeśli prowadzą oni działalność gospodarczą.<br />
<br />
<b>Kupujący w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki może zrezygnować i odstąpić od realizacji umowy bez podania przyczyny, o ile nabył przedmiot w formacie "Kup teraz!", a nie na licytacji.</b> Wystarczy, że wyśle w tej sprawie pismo do sprzedającego. Oczywiście prawo do zwrotu nie odnosi się do każdego asortymentu. Nie dotyczy ono np. towarów spożywczych.<br />
<br />
<b>Kwestię tę reguluje <a href="http://www.federacja-konsumentow.org.pl/pagePrint.php?page=19" target="_blank">ustawa</a>.</b><br />
<br />
Ponieważ klient kupując online nie ma możliwości sprawdzenia przedmiotu tak jak podczas tradycyjnych zakupów, możliwość odesłania towaru bez podania przyczyny jest dużym udogodnieniem. Eliminuje przypadki zakupu rzeczy, która nie odpowiada wyobrażeniom kupującego. Potwierdzają to wyniki ankiety przeprowadzonej w grudniu 2011r. wśród użytkowników Allegro. Kupujący wyraźnie wskazali, że przepis ten jest dla nich korzystny i poprawia komfort zakupów.<br />
<br />
Sprzedający mogą wykorzystać możliwość zwrotu jako dodatkową wartość oferowaną kupującemu i tym samym zwiększyć atrakcyjność swojej oferty. 46% ankietowanych sprzedających potwierdziło, że opcja ta jest szansą na przyciągnięcie kupujących i zwiększenie sprzedaży. Co więcej, coraz częściej sprzedający udostępniają nawet dłuższy niż ustawowy (10-dniowy) okres zwrotu, w ankiecie odpowiedziało tak 12% sprzedających na Allegro.<br />
<br />
<b><span style="color: #990000;">O tym, że warto umożliwiać zwrot towaru niech świadczy fakt, że 81% kupujących zadeklarowało, że informacja o tym zachęciłaby ich do zakupu. Motywująco na klientów działa już sama możliwość zwrotu towaru. Tylko niewielki procent (a w niektórych branżach promil) asortymentu jest faktycznie odsyłany z powrotem do sprzedawcy.</span></b><br />
<br />
Ponieważ zdajemy sobie sprawę, że wokół tego tematu jest sporo niejasności i wątpliwości, przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane <a href="http://allegro.pl/help_item.php?tid=50&item=3552&zoom=N" target="_blank">pytania</a>."<br />
<br />
<br />
Zagadnienie drugie:<br />
<br />
<span style="font-size: x-large;">"Jak minimalizować ryzyko zwrotu towaru?</span><br />
<br />
<br />
Jak wynika z ankiety przeprowadzonej w grudniu 2011r. wśród użytkowników Allegro, najczęstszy powód zwrotu towaru to:<b> "przedmiot różnił się od prezentowanego w opisie". </b>Dlatego zadbaj o rzetelny opis przedmiotu. Zamieść wyraźne zdjęcie lub film, które go wiernie przedstawiają. Możesz skorzystać z <a href="http://allegro.pl/guides/guide_dspl.php?group=926&guide=2229&tab=1" target="_blank">Katalogu Produktów</a>. Dodaj informację o tym, że kolor przedmiotu może się nieznacznie różnić od widocznego na monitorze (nie dla każdego klienta jest to oczywiste). <b><span style="color: #990000;">Nie ukrywaj słabych stron produktów.</span></b><br />
<br />
Często kupujący zwracają towar, ponieważ po otrzymaniu go stwierdzają, że im nie odpowiada. Aby zminimalizować zwroty z tego powodu, w opisie przedmiotu <b><span style="color: #990000;">staraj się zawrzeć wszystkie najważniejsze informacje z punktu widzenia kupującego: funkcje sprzętów, stan książki itd.</span></b> W przypadku odzieży, oprócz informacji o nominalnym rozmiarze podaj rzeczywiste wymiary ubrań. Dobrym pomysłem jest pokazanie opinii innych kupujących o produkcie, np. z serwisu <a href="http://cokupic.pl/">Cokupić.pl</a>.<br />
<br />
Na zmniejszenie liczby zwrotów wpływ ma także natychmiastowa realizacja zamówienia. <b><span style="color: #990000;">Opóźnienie wysyłki towaru zwiększa ryzyko jego odesłania, ponieważ kupujący nie mogąc doczekać się przesyłki może kupić ten sam przedmiot gdzie indziej.</span></b><br />
<br />
Ponadto sprawdzaj towar przed wystawieniem oferty, aby zmniejszyć ryzyko jego reklamacji i staraj się unikać pomyłek w pakowaniu. Bądź dostępny dla kupującego, odpowiadaj szybko i konkretnie na jego zapytania. Im więcej informacji o przedmiocie kupujący będzie miał przed zakupem, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że będzie chciał zwrócić towar."<br />
<br />
<a href="http://www.aukcjoner.pl/?ref=martaallegro" title="Allegro"><img border="0" src="http://img1.aukcjoner.pl/a/userb1.gif" /></a>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-9317739922224242172012-01-28T14:08:00.000-08:002012-01-28T14:08:50.452-08:00Darmowe i płatne szablony aukcji AllegroAby nasza oferta na Allegro była ładna SZYBKO, warto skorzystać z dostępnych w internecie darmowych szablonów aukcji. Przejrzałam i przetestowałam kilka i najbardziej mi się spodobały te: <a href="http://www.wujek-janek.com/darmowe-szablony.html">http://www.wujek-janek.com/darmowe-szablony.html</a><br />
<br />
Oto instrukcja obsługi takiego szablonu:<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/qSKZnjUEgNI?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div><br />
<br />
<br />
Jeśli ktoś woli zamówić profesjonalny szablon indywidualny, co bardzo polecam, pamiętajcie, aby logo Waszego sklepu czy firmy było nieklikalne (niepodlinkowane) oraz NIE ZAWIERAŁO końcówki domeny. Np. "mójsklep.pl" może mieć tylko w grafice "mójsklep", inaczej Allegro wyłączy aukcje. To samo dotyczy miniaturek. Na Allegro jest mnóstwo ofert, ale według mnie dobry szablon indywidualny powinien kosztować od 150 zł wzwyż.Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-89716767282431893302012-01-09T07:02:00.000-08:002012-01-09T07:04:22.424-08:00Ogranicz treść aukcji, żeby zwiększyć sprzedaż na Allegro<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFvkExMgiShZh5tjg8j5A9nTvWElSBs6PQjpi9JmsTji28fAwIr1rLHwrWMhNQiD1kp2GGBfU6fLBw8-M6j2yDN_jbFyF-_qgwK7YBiKQFs-ze7CWGDn1ZOhDlcs9U9fvng-zX9M1rRSw/s1600/gaszcz.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFvkExMgiShZh5tjg8j5A9nTvWElSBs6PQjpi9JmsTji28fAwIr1rLHwrWMhNQiD1kp2GGBfU6fLBw8-M6j2yDN_jbFyF-_qgwK7YBiKQFs-ze7CWGDn1ZOhDlcs9U9fvng-zX9M1rRSw/s1600/gaszcz.jpg" /></a>Ostatnio kilkakrotnie natknęłam się na aukcje, które były... frustrujące. Prawie zginęłam w gąszczu nieistotnych dla mnie informacji. Zanim dotarłam do opisu danego przedmiotu, musiałam przedrzeć się przez:<br />
<br />
- informacje o sprzedawcy - jak długo działa na Allegro, że posiada legalną firmę itp.<br />
- zdjęcia jego pozostałego asortymentu<br />
- informacje dotyczące składania zamówienia, wysyłki, itp.<br />
<br />
<b>NIC MNIE TO NIE OCHODZI! INTERESUJE </b><b>MNIE </b><b>TYLKO TEN KONKRETNY PRZEDMIOT!</b><br />
<br />
Dopiero po długich akapitach zajmujących powyższe treści, udawało mi się wreszcie przeczytać to, co było dla mnie ważne, jako klientki - czym jest oferowany na aukcji przedmiot i jakie są jego cechy. Nie każdy Allegrowicz będzie taki cierpliwy, wręcz przeciwnie, nie będzie mu się chciało szukać pożądanych informacji.<br />
<br />
<b>Jak tworzyć dobre aukcje?</b><br />
<br />
Pamiętaj, że klient wszedł na Twoją aukcję, sugerując się tytułem aukcji i miniaturką. Od samego początku przekaż więc mu <b>najistotniejsze informacje</b> dotyczące sprzedawanego przez Ciebie przedmiotu oraz umieść wyraźne zdjęcia. Nie zapomnij podać wszystkich możliwych rozmiarów / parametrów tego, co oferujesz. Używaj czytelnej czcionki (nie za dużej i nie kolorowej). Najlepiej w rozmiarze 10-12.<br />
<br />
Bardzo mocnym elementem sprzedaży są <b>opinie </b>osób, które już kupiły od Ciebie ten konkretny przedmiot i są z niego zadowolone. Zdobądź je i umieść w treści aukcji. Prosząc o nie Twoich klientów zapytaj, czy możesz je umieścić na swojej aukcji - unikniesz wtedy potencjalnych kłopotów prawnych.<br />
<br />
Nie umieszczaj w treści aukcji informacji o Twojej firmie / osobie. Od tego jest<b> strona O MNIE</b> - tam wskazane jest, aby nie zabrakło niezbędnych treści. Tam także zachowaj umiar.<br />
<br />
Nie umieszczaj również informacji dotyczących kosztów wysyłki, numeru konta, itp. To wszystko podajesz w <b>formularzu Allegro podczas wystawiania aukcji </b>- klient sobie to znajdzie, bez obaw.<br />
<br />
Niech będzie jak najmniej "rozpraszaczy" także po bokach aukcji. Prawdopodobieństwo kupna przedmiotu zwiększa się wraz z przejrzystością, trafnością i DOSTĘPNOŚCIĄ jego opisu.<br />
<br />
Zdjęcia i linki do pozostałych oferowanych przez Ciebie przedmiotów umieść na samym końcu aukcji, kiedy internauta podjął już decyzję jaki jest jego następny ruch (kupno / kontakt / obserwacja / wyjście z aukcji itd.)<br />
<br />
<span style="color: #990000;"><b><u>SZANUJ CZAS</u> internauty oglądającego Twoją aukcję, a stanie się on Twoim klientem.</b></span><br />
<br />
Powodzenia :)Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-53949223896029715872012-01-06T10:54:00.000-08:002012-01-06T11:20:10.158-08:00Zapewnij swojego klienta o bezpieczeństwie wysyłki<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMZ1_wEZOLYXXRmW-WOstR12k01VQvw5nyGFVPdGLbTpiidhPt99CADP0Zox7xNd-1eN84BHkITXSG294yQVh-AmZvVEUBc_R4W4CzpfqkGS99OjgvP1FaHO5gdKi2-hs1O3oTHqRoyCU/s1600/paka.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMZ1_wEZOLYXXRmW-WOstR12k01VQvw5nyGFVPdGLbTpiidhPt99CADP0Zox7xNd-1eN84BHkITXSG294yQVh-AmZvVEUBc_R4W4CzpfqkGS99OjgvP1FaHO5gdKi2-hs1O3oTHqRoyCU/s200/paka.jpg" width="200" /></a>Gdy zaopatrywałam się w świąteczne prezenty na Allegro, miałam pewną wątpliwość odnośnie tego, czy przypadkiem moje zamówienie nie zginie gdzieś po drodze na poczcie i go nie stracę. Wiązałoby się to ze stresującymi zakupami na ostatnią chwilę przed Świętami oraz straconymi pieniędzmi. Dlatego zapytałam pewną sprzedawczynię, czy mogłaby wysłać mi przesyłkę ubezpieczoną. Oczywiście się zgodziła. Nie był to dla mnie dużo większy koszt, a dla sprzedawcy kłopot - obie strony były zadowolone.<br />
<br />
<br />
Zaoferuj swoim klientom możliwość wysyłki ubezpieczonej i podkreśl, że jest to rozwiązanie tańsze niż wysyłka pobraniowa - wywoła w nich to zaufanie, dzięki któremu chętniej zapłacą Tobie z góry. Będą mieli świadomość, że w razie czego odzyskają pieniądze.<br />
<br />
<a href="http://www.aukcjoner.pl/?ref=martaallegro" title="Allegro"><img border="0" src="http://img1.aukcjoner.pl/a/userb1.gif" /></a>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-37024433973217549162011-12-28T05:42:00.000-08:002011-12-28T08:22:35.172-08:00Wyższość Allegro nad sklepami internetowymi<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF1n7stje7LEJdVP1TRhZMNSJMyNTU6qFcjVw46MRgAnfbkq1JWf1JsqPNzVn8d_V2z4TbeBA0v7G1M-zqWDLZyfJtgQNGUPulROZQFzXKJ6hRfoG9G8EdIY2yCeRbh8exjFEyn-qu0dY/s1600/allegro.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF1n7stje7LEJdVP1TRhZMNSJMyNTU6qFcjVw46MRgAnfbkq1JWf1JsqPNzVn8d_V2z4TbeBA0v7G1M-zqWDLZyfJtgQNGUPulROZQFzXKJ6hRfoG9G8EdIY2yCeRbh8exjFEyn-qu0dY/s1600/allegro.png" /></a></div>Zadałam sobie ostatnio pytanie dlaczego chętniej kupuję na Allegro niż w sklepach internetowych i udało mi się sformułować 3 powody tego faktu. Pierwszy z nich to taki, że bardziej ufam sprzedawcom na Allegro niż tym, którzy prowadzą sklep www, choć mam świadomość tego, że bardzo często są to Ci sami ludzie. Wielu przedsiębiorców bowiem, oferuje swoje produkty w obydwu miejscach. O co więc chodzi z tym zaufaniem?<br />
<br />
Przez lata miałam do czynienia z wieloma Allegrowymi sprzedawcami jako klientka. Zauważyłam, że potwornie boją się oni otrzymać negatywny komentarz. Nieprzyzwoita ich ilość może przeważyć na ich być albo nie być (a raczej wygrać z ogromną konkurencją, albo przegrać) na Allegro. Mam więc podstawy podejrzewać, że starają się oni bardziej zadowolić klienta, niż w swoim sklepie internetowym, w którym bardzo łatwo jest ukryć błędy oraz niezadowolenie, wynikające ze złej obsługi. Wystarczy nie publikować złych opinii.<br />
<br />
Dla mnie istnieje więc następujące rozróżnienie w postrzeganiu: w sklepie internetowym sprzedawca jest bezkarny, na Allegro - odwrotnie. Do dbałości o pozytywne komentarze dochodzi też program ochrony kupujących, oferujący rekompensaty klientom, którzy nie otrzymali towaru. Gdy zajdzie potrzeba, w spór wkracza strona trzecia - serwis Allegro i wypłaca utracone w wyniku oszustwa pieniądze.<br />
<br />
Trzecim istotnym czynnikiem jest PRZYZWYJACZJENIE do intuicyjnego i prostego sposobu zamawiania i płacenia za przedmioty kupione na aukcjach. Na Allegro mogłabym kupować z przysłowiowymi zamkniętymi oczami. Natomiast każdy sklep www ma swój własny system. Dłuższy czas, który potrzeba poświęcić na dokonanie i opłacenie zamówienia, może spowodować zniechęcenie i powrót do zakupów na Allegro.<br />
<br />
Dlaczego internauci chętniej zostawiają swoje pieniądze sprzedawcom na Allegro, niż sklepom internetowym? Gdy wpiszą w wyszukiwarce google poszukiwany przez nich produkt i ktoś sprzedaje go na Allegro, wyskoczy on przed wynikami ze sklepów internetowych.<br />
<br />
<b>Jak wykorzystać te informacje?</b><br />
<br />
Jeśli posiadasz sklep www, a oprócz tego sprzedajesz też na Allegro, proponuję następujące działania:<br />
<br />
- umieść na swojej stronie www widoczny baner <b>"Znajdziesz nas również na Allegro",</b> czy coś podobnego i podlinkuj go do swoich aukcji;<br />
<br />
- co prawda w opisie na Allegro oraz w grafikach szablonu aukcyjnego zakazane jest umieszczanie swojego adresu www w jakiejkolwiek formie (czy to link, czy zwykły tekst), nic nie stoi na przeszkodzie, abyś do każdej swojej przesyłki do Allegrowicza dołączył <b>ulotkę</b>, <b>katalog</b>, <b>płytę</b>, <b>gratis</b>, <b>wizytówkę </b>czy cokolwiek innego, co zachęci do zajrzenia do Twojego sklepu www<br />
<br />
<b><span style="color: #660000;">Pamiętaj, że o wiele łatwiej jest sprawić, aby zadowolony klient kupił u Ciebie drugi i trzeci raz, niż nakłonić kogoś do pierwszego zakupu. Miej to zawsze na uwadze podczas Twojej aktywności w e-handlu!</span></b><br />
<div><br />
</div>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-5203307949640938932011-12-22T02:50:00.000-08:002011-12-22T05:08:33.643-08:00Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro?<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8ZhfhJ95Osk1kFwLXOgzFjjHNXlwv5KIng_ByBrXHrEu4sTvh7zKngTtLCIjZXLZ3kUwscwq3G9SkjqxBFYj9jVbwxCBECilyZxzegv3J1f7Sfb3KKgO-4nDOeMxbEtBp5YdOW0P6m5o/s1600/8_10.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8ZhfhJ95Osk1kFwLXOgzFjjHNXlwv5KIng_ByBrXHrEu4sTvh7zKngTtLCIjZXLZ3kUwscwq3G9SkjqxBFYj9jVbwxCBECilyZxzegv3J1f7Sfb3KKgO-4nDOeMxbEtBp5YdOW0P6m5o/s1600/8_10.jpg" /></a>Witajcie! Po długiej przerwie powracam do tematu sprzedaży na Allegro i kontynuowania mojego bloga. Przez ostatnie 3 miesiące tylko tym się zajmowałam. Poznałam więc trochę problemów, z których sformułuję dla Was pomysły na zwiększenie sprzedaży. Oto pierwszy z nich.<br />
<br />
<br />
Zadzwoniła do mnie kilka dni temu (grudzień 2011) pewna pani z pytaniem czy może przyjść do naszej placówki i kupić bezpośrednio od nas jakiś przedmiot, ponieważ nie ma konta na Allegro. Jakież było jej zdziwienie, gdy poinformowałam ją, że<b> na Allegro można dokonywać zakupu bez rejestracji.</b><br />
<br />
Od jak dawna jest już wprowadzona ta opcja? Od roku? W świadomości Polaków nadal panuje przekonanie, że muszą mieć konto, na dostęp do którego należy długo czekać, więc nie mogą szybko dokonać zakupu, co przed Świętami (i nie tylko) jest ich PRIORYTETEM.<br />
<br />
Klientka bardzo się z tego powodu ucieszyła i powiedziała, że w takim razie zrobi na Allegro jeszcze kilka zakupów przed Świętami (u innych sprzedawców). Podziękowała mi za tę cenną informację.<br />
<br />
Chcesz zwiększyć sprzedaż na Allegro? Poinformuj na swoich aukcjach, że można dokonywać zakupów BEZ REJESTRACJI. Napisz <b>"Nie musisz posiadać konta na Allegro, aby kupować na moich aukcjach. Zakupów można dokonywać bez rejestracji!" </b>Napisz to na samej górze aukcji, w środku i na końcu. Zrób atut z czegoś, o czym nie piszą inni sprzedawcy i obserwuj czy działa :)<br />
<br />
Powodzenia i mam nadzieję, że ta informacja wyda Ci się przydatna i skuteczna :)<br />
<span style="color: #660000;"><b><br />
</b></span><br />
A przy okazji: <b>UDANYCH ŚWIĄT BOŻEGO NARODZENIA!</b> :)<br />
<div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif;"></span><br />
<div style="font-size: 11px; line-height: 14px;"><span style="color: #333333; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif;"><br />
</span></div></div><br />
<a href="http://www.aukcjoner.pl/?ref=martaallegro" title="Allegro"><img border="0" src="http://img1.aukcjoner.pl/a/userb1.gif" /></a>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-89234315478960523692010-10-15T05:50:00.000-07:002010-10-15T05:50:57.021-07:00Pomysł na biznes oparty na twoich marzeniach<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzDkZKyT2H_nZ143DyZhhQJ-aIyYuIjvEpnHl_-JXFEJR7Kr5D2OmBNjzk6BPMtJPljA6OGymPmXw5O4rYka88TeTLnmlQwEAlQUlCtutLoNJC-30nOjGbq7_sr9fcWyvileF_bFHg48c/s1600/otwarty.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzDkZKyT2H_nZ143DyZhhQJ-aIyYuIjvEpnHl_-JXFEJR7Kr5D2OmBNjzk6BPMtJPljA6OGymPmXw5O4rYka88TeTLnmlQwEAlQUlCtutLoNJC-30nOjGbq7_sr9fcWyvileF_bFHg48c/s1600/otwarty.jpg" /></a></div>Nie pisuję już tutaj, ponieważ nie skupiam się już na sprzedaży na Allegro, a na moim rozwoju jako copywriter. Chciałam się jednak wyjątkowo podzielić pewnym przemyśleniem w temacie tworzenia nowych biznesów.<br />
<br />
Gdy jechałam dziś samochodem i rozmyślałam sobie m.in. o mailingu, który napisałam kilka minut wcześniej dotarły do mnie pewne wnioski.<br />
<br />
Biznesy, które ostatnimi czasy zrobiły furorę, to takie, które rozrywki i udogodnienia dostępne dla specjalistów lub osób wyjątkowo zamożnych, zamieniły na takie, które dostępne są dla "zwykłych" ludzi.<br />
<br />
Zaczynając od jazdy samochodem - nie mam zielonego pojęcia jak zbudowany jest silnik, jak to się dzieje, że samochód przemieszcza się do przodu i do tyłu (jestem więc techniczną ignorantką), a używam go prawie codziennie i jest mi niezbędny do wygody. Podobnie wszystkie gadżety typu komputer, telefon, aparat fotograficzny - kiedyś obsługiwać je umiała wąska grupa ludzi i stać też było mniejszość, dziś prawie każdego.<br />
<br />
Wczoraj tłumaczyłam rodzicom obsługę cyfrówki i nie mogłam wyjść z podziwu jak łatwo dziś zrobić dobre zdjęcia.<br />
<br />
Podobną rzecz zrobiły <a href="http://www.zlotemysli.pl/">Złote Myśli</a> (firma, w której pracuję)- wiedzę zawartą w wielkich tomiskach psychologicznych podają w sposób, który jest zrozumiały dla normalnego człowieka, potrzebującego wiedzy, która sprawi, że będzie mu się łatwiej żyło, poprzez rozwiązanie któregoś z jego problemów. A nie ma przecież czasu, ani ochoty rozgryzać psychologicznego slangu (ja bym nie miała).<br />
<br />
Publikacje w Złotych Myślach pisane są przez ludzi dla ludzi, a nie przez specjalistów dla specjalistów. Dlatego odnosimy sukcesy. (No i też dlatego, że Mateusz i Marcin ignorowali na początku wszystkie złe podszepty w stylu "to się nie sprzeda / uda" ;), ale to inna para kaloszy.<br />
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2aZO5ivuV6BURXRlmPsNCcJxemBkMZPpOgDFj-1l4_WJIceXqby0mNxMxe8xiZNE8ykKfGninon1Cp8YNmLV3JtAF4KUxFom43GpRF7fv9keFt6j7bBL1Zi-AJHYNU-0CP0ZMWCTP3Ew/s1600/blur.jpg" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2aZO5ivuV6BURXRlmPsNCcJxemBkMZPpOgDFj-1l4_WJIceXqby0mNxMxe8xiZNE8ykKfGninon1Cp8YNmLV3JtAF4KUxFom43GpRF7fv9keFt6j7bBL1Zi-AJHYNU-0CP0ZMWCTP3Ew/s1600/blur.jpg" /></a>Podobną karierę zrobiły gry typu guitar hero i "instrumenty" do gry, które pozwalają nam się zamienić w gwiazdę rocka. Coś, co dostępne jest tylko dla osób, które długo ćwiczyły grę na instrumencie muzycznym - dziś dostępne jest dla większego grona, które na to stać. Głupie karaoke cieszy się ogromnym powodzeniem na imprezach, w pubach czy w zwykłych domostwach.<br />
<br />
Gdyby więc chcieć założyć kolejny biznes, warto jest mieć na uwadze, oprócz takich elementów jak chęć wypełnienia luki rynkowej (nadal nikt nie sprzedaje oryginalnych krawatów w Polsce czy sałatki owocowej jak w Anglii ;)) właśnie takie przekształcenie czegoś co już istnieje, ale dostępne jest tylko dla specjalistów / osób szczególnie zamożnych, na coś, co dostępne jest dla zwykłych zjadaczy chleba. Trzeba się tylko zastanowić czego jeszcze pragną Ci zwykli ludzie? :) Czego ty pragniesz co dostępne jest tylko dla fachowców / bogaczy?Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-91189152414932109132009-12-11T07:11:00.000-08:002009-12-11T07:11:40.784-08:00Jak zbierać opinie o produktach sprzedawanych na Allegro?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGYZW_eg7BWAd3Ecs5NPjjQ2ooFJchW_XCvda0F78FO4Hj_-KZX8msh9QKM_B4zr3NdMnsc7b8-I-YRBM1_p3WXBv-XgiO1vX7qcR4faB-O-D2j_tcIk_5fO6lG9LKEi7kmBsS4W5rrQA/s1600-h/opinie.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGYZW_eg7BWAd3Ecs5NPjjQ2ooFJchW_XCvda0F78FO4Hj_-KZX8msh9QKM_B4zr3NdMnsc7b8-I-YRBM1_p3WXBv-XgiO1vX7qcR4faB-O-D2j_tcIk_5fO6lG9LKEi7kmBsS4W5rrQA/s320/opinie.jpg" /></a><br />
</div>Nic tak nie przekonuje do kupna jak opinie innych zadowolonych klientów. Mają one tak niesamowitą magię, że nie wolno jej po prostu przecenić. <a href="http://allegrosprzedawca.blogspot.com/2008/07/opinie-o-sprzedawanym-produkcie-jeden-z.html">Pisałam o tym niedawno tutaj.</a><br />
<br />
Jak zbierać je na Allegro? Otóż wystarczy mieć wykupiony abonament w Menedżerze Sprzedaży, w Asystencie lub innym programie obsługującym aukcje i zdefiniować w nim maila, w którym prosimy o opinię o zakupionym produkcie. Prośbę o tę opinię należy wysłać najlepiej około tygodnia po otrzymaniu pozytywnego komentarza, a koniecznie dopiero<b> PO wystawieniu przez nas komentarza</b>! W złym guście byłaby prośba o opinię, gdy nie raczyliśmy sami wystawić komentarza.<br />
<br />
Maila można zatytułować „Podziękowanie za udaną transakcję”, przypomnieć w nim co Allegrowicz od nas kupił, podziękować za transakcję i zapytać czy jest zadowolony z otrzymanego produktu. Należy w takim emailu zapytać, czy wystawiona opinia może zostać wykorzystana na naszych kolejnych aukcjach. Ta zgoda jest niezbędna! Ewentualnie można o nią zapytać dopiero w kolejnym emailu, gdy stwierdzimy czy dana opinia się nadaje do publikacji. <b>W każdym razie zgoda musi być.</b><br />
<br />
<br />
<br />
W menedżerze sprzedaży takiego maila tworzy się w magazynie → edytor powiadomień. Wysyłamy go osobom z „Zakończone”, upewniwszy się najpierw, że otrzymały one od nas pozytywny komentarz.<br />
<br />
Nie należy się bać opinii negatywnych o tym, co sprzedajemy. Będą one dla nas najcenniejszą informacją zwrotną, jaką możemy otrzymać. Pomogą nam się po prostu rozwinąć.Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-74561432230706738492009-11-27T04:05:00.000-08:002009-11-27T04:09:00.142-08:00Sprzedawca też człowiek<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5i6thVv6SOZLwF5SdDgINJTjn5OdUjrvnUtAhirtXQYrQfdJsKiNkjvP8a77R5r0-mW88lDesroNOspQegVp3dRKpEbUA4UdPuMekgCj1J0xnoHlzhrZoRlB8gNX6jbdVWPNY1ZBcfCo/s1600/bobas.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5i6thVv6SOZLwF5SdDgINJTjn5OdUjrvnUtAhirtXQYrQfdJsKiNkjvP8a77R5r0-mW88lDesroNOspQegVp3dRKpEbUA4UdPuMekgCj1J0xnoHlzhrZoRlB8gNX6jbdVWPNY1ZBcfCo/s320/bobas.jpg" /></a><br />
</div>Wiele czasu poświęca się na edukowanie w zakresie sprzedaży, zadając sobie pytanie jak być super sprzedawcą. Niewielu z nas zadaje sobie jednak trud, aby pomyśleć o tym jak być dobrym... <b>KLIENTEM</b>. Zanim zaczęłam sprzedawać na Allegro, miałam do sprzedawców bardzo rygorystyczne podejście. Gdy mi się coś nie podobało (np. długa dostawa przesyłki), to wystawiałam neutrala, albo nawet negatywa i tyle.<br />
<br />
Gdy sama zostałam sprzedawcą na Allegro, sytuacja ta obróciła się o 180 stopni. Zaczęłam bowiem dostrzegać trud sprzedaży. Obecnie, gdy robię zakupy na Allegro i coś nie dzieje się po mojej myśli, nigdy nie podejmuję pochopnych decyzji jeśli chodzi o komentarz. Wysyłam do sprzedawcy maila z pytaniem co się dzieje, bo chcę po prostu wiedzieć. Wiem też co napisać rozemocjonowanemu klientowi, jeśli zechce się ze mną porozumieć zanim wystawi nieprzychylą opinię (przeprosiny za błąd, oferta gratisu). <br />
<br />
Wnioski? Bycie sprzedawcą wpływa na naszą wyrozumiałość wobec innych sprzedawców. Na to, że ktoś jest złym klientem może mieć wpływ fakt, że nigdy nie był sprzedawcą...Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-88691923045220567182009-11-23T02:52:00.000-08:002009-11-23T02:52:13.330-08:00Prezenty świąteczne z Allegro i ze Złotych Myśli :)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg__vYr5xFSt1wlV1LGxttR38MHtdHMeIhYgJK-ZC0mLIUn5BPHVUHoNXnzFqCwc7_gc7eulIn_zuMYhjpoWFio-nJy_e0WzweSd0BhD0JCuXCajcWujL43jshAdOmHP0vd8vEFbbIGiXU/s1600/lapik.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg__vYr5xFSt1wlV1LGxttR38MHtdHMeIhYgJK-ZC0mLIUn5BPHVUHoNXnzFqCwc7_gc7eulIn_zuMYhjpoWFio-nJy_e0WzweSd0BhD0JCuXCajcWujL43jshAdOmHP0vd8vEFbbIGiXU/s320/lapik.jpg" /></a><br />
</div>Witajcie ponownie! Zbliżają się święta (ponoć mówię to od miesiąca, a to dlatego, że nie mogę się już doczekać ;)) i <b>czas pomyśleć o prezentach!</b> Zarówno lubię je kupować w internecie, jak i w stacjonarnych sklepach. Podrzucę Wam dziś kilka pomysłów na prezenty z internetu, jeśli chcecie :)<br />
<br />
<b>Pomysł 1</b> - <a href="http://prezenty-swiateczne.zlotemysli.pl/">książki Złotych Myśli na prezent</a> - czytałam wszystkie 3 propozycje i są genialne. Sama rozdam je po rodzinie!<br />
<br />
<br />
<b>Pomysł 2</b> - <a href="http://prezenty.allegro.pl/">prezenty z Allegro</a> - trudno to opisać słowami, po prostu tam zajrzyjcie. Mega fajnie to wymyślili! :)<br />
<br />
<b style="color: #cc0000;">Acha, ważna sprawa </b>- lepiej kupić wybraną rzecz od razu, żeby poczta polska zdążyła na czas dostarczyć! Serio - nie ma co odkładać tej decyzji na później. Moim zdaniem (opartym na kilkuletnim doświadczeniu) <b>po 10tym grudnia nie można liczyć na pocztę.</b> Mają po prostu zbyt duże obłożenie. Obym się myliła.Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-15022869283319679982009-10-30T14:18:00.000-07:002009-10-30T14:29:02.305-07:00Nowy Program Partnerski Allegro<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgacX5HZfi6SCm0ux5ox-8FXLrNo-c32HVsFXVgD614-_lUZWU7guDlwdpZ2hz5ZYXxdhIGt7Q-Cw8urY4MXuH235PxW8eCjsp_wo2ItrfyCGsUeAnb48-bENfebxAQh112ATMIxC_uvu0/s1600-h/multiprogram.jpg"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 304px; height: 101px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgacX5HZfi6SCm0ux5ox-8FXLrNo-c32HVsFXVgD614-_lUZWU7guDlwdpZ2hz5ZYXxdhIGt7Q-Cw8urY4MXuH235PxW8eCjsp_wo2ItrfyCGsUeAnb48-bENfebxAQh112ATMIxC_uvu0/s400/multiprogram.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5398507832319596114" border="0" /></a><br />Oprócz tego, że na Allegro.pl sprzedajesz lub <a href="http://www.zlotemysli.pl/allegrotest,blog/publication/show/6601/Allegrowy-Super-Sprzedawca.html">zamierzasz sprzedawać aukcje</a>, <span style="font-weight: bold;">możesz też zarobić na nowym programie partnerskim Allegro.</span><br /><br />Oto co znalazłam <a href="http://www.multiprogram.pl/">tutaj</a>:<br /><br /><span style="font-style: italic;">''Grupa Allegro przygotowała dla Państwa propozycję nowego programu partnerskiego o nazwie MultiProgram. Obecna wersja nosi miano 'beta' ze względu na ciągłe udoskonalanie systemu do potrzeb Użytkowników. Uczestnicy MultiProgramu mają możliwość promowania serwisów i oferowanych przez nie usług z Grupy Allegro na swoich stronach internetowych.<br /><br />Naszym celem jest popularyzacja marki Allegro w oparciu o najnowsze rozwiązania techniczne. Przystępując do nowego programu partnerskiego MultiProgram, mają Państwo okazję przyczynić się do zwiększenia popularności serwisów z Grupy Allegro i jednocześnie </span><b style="font-style: italic;">otrzymać od nas wynagrodzenie</b><span style="font-style: italic;"> z tytułu przeprowadzonych kampanii.</span><br /><br /><span style="font-weight: bold; font-style: italic;">Na czym polega udział w MultiProgramie?</span> <span style="font-style: italic;"><br /><br />Program Partnerski pozwala każdemu promować Allegro poprzez umieszczenie reklamy (bannera, panelu wyszukiwarki bądź odnośnika tekstowego) na swojej stronie WWW. Gdy odwiedzający Twoją stronę kliknie na banner lub skorzysta z wyszukiwarki, umieszczonej w panelu, a następnie zarejestruje się w Allegro, zostanie Twoim Poleconym.<br /><br /><br /><span style="font-weight: bold; color: rgb(204, 0, 0);">Otrzymasz do 30% jego wpłat w ciągu roku od rejestracji, a także od 10 do 20 zł po aktywacji jego konta! </span>Otrzymasz również wynagrodzenie za dokonane przez poleconych Użytkowników zakupy "Kup Teraz".</span><br /><br /><span style="font-style: italic; font-weight: bold;">Kto może zostać Partnerem MultiProgram.pl?</span> <span style="font-style: italic;"><br /><br />Każdy, kto: posiada własną, ciekawą stronę WWW, jest zarejestrowanym Użytkownikiem serwisu Allegro.pl oraz posiada pełną aktywację konta.</span>''<br /><br /><a href="http://www.multiprogram.pl/">Idę się zarejestrować :)</a>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-35687694373562372632009-10-30T13:58:00.000-07:002009-10-30T14:05:04.071-07:00Darmowa promocja Twoich aukcji AllegroAllegro rozwinęło opcję widgety o nowe wzory. Warto z nich korzystać i promować swoje aukcje na blogach, stronach internetowych czy serwisach społecznościowych. Oto jak może taki widget wyglądać:<br /><br /><object height="300" width="350"><param name="movie" value="http://allewidget.pl/widget.swf"><param name="flashvars" value="id=792318306&w=single&search=Vitale&pid=&c1=0&c2=0&c3=0&c4=0&sid=null&color=4"><embed src="http://allewidget.pl/widget.swf" type="application/x-shockwave-flash" flashvars="id=792318306&w=single&search=Vitale&pid=&c1=0&c2=0&c3=0&c4=0&sid=null&color=4" height="300" width="350"></embed></object><br /><br /><a href="http://allewidget.pl/">Korzystaj z tego od razu.</a><br /><br /><span style="font-weight: bold;">Promuj swoje aukcje poza Allegro!</span><br /><br />Zapraszam do umieszczenia w komentarzu do tego posta linka z promowaną w ten sposób aukcją. Pierwsza osoba, która to zrobi otrzyma ode mnie nagrodę niespodziankę :)Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-90764549944072907972009-10-27T07:25:00.000-07:002009-11-01T13:26:54.665-08:00Joe, you've been my inspiration! Thank you :)<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVYGPIl2LKv7tQctXdJaY8cBFpBXfv_eBBHWzhKQYQNxzJ8hqp_7Fg68kslpL710xfe4q9lMhwU2K7XieU5I5ZzqatGgHHZd0AsVc6CGsKrK0fo3GJOqPlKTmwonn0-zGEIPwNLZJ07Xs/s1600-h/blog.jpg"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 400px; height: 225px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVYGPIl2LKv7tQctXdJaY8cBFpBXfv_eBBHWzhKQYQNxzJ8hqp_7Fg68kslpL710xfe4q9lMhwU2K7XieU5I5ZzqatGgHHZd0AsVc6CGsKrK0fo3GJOqPlKTmwonn0-zGEIPwNLZJ07Xs/s400/blog.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5399249565186904162" border="0" /></a><br />I hope you don't mind that this post will be in English. There are a few reasons for that:<br /><br /><span style="font-weight: bold;">1.</span>This is the language which Joe Vitale speaks and in which he teaches.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">2.</span> I hope that maybe Joe and Nerissa will read this :)<br /><br /><span style="font-weight: bold;">3.</span> I was impressed with the number of people who not only understood ,but also spoke English in Joe's seminar on Saturday.<br /><br />I attended the 2006 seminar and it was totally different. Only a handful of people didn't need a translator. A few days ago, only a few did.<br /><br />So I figured that English has become really popular among Poles. Congratulations :) This post will be a piece of cake for you.<br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;">The seminar was amazing.</span> Joe was warm, loving and willing to share his wisdom with us. He showed his appreciation for being treated so well, for being curious and open. Minute by minute, he revealed new techniques of becoming rich.<br /><br />Reading his books is one thing, but <span style="font-weight: bold;">seeing him so passionate and certain about every single word he says is even more magical.</span> His face showed two things: 'I truly believe in what I teach. I love you all' ;) It felt like he invited us to the world of wealth and freedom, showed us how our future may look like and gave us tips and tricks to get there.<br /><br />The techniques and formulas are too amazing to describe in a few words and too powerful to just write them. You should discover them on your own in Joe's works or DVDs.<br /><br />I was also honored with the opportunity to have dinner with Joe and Nerissa, something that makes you feel excited in kind of a nervous way. What to ask him about? Should I say anything about my passions? Is it OK if I tell him how much I admire his work? What I said was actually a mixture of this and that :)<br /><br />Summing up, I am truly thankful for having the opportunity to attend Joe's seminar, to learn new things, to take part in the magic he spread on all of us. Everything seems beautiful and real now. Changes are on their way :)<br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLbh6yf8PXxovO8CjSxnSM57J-dIuDHsEOYvqO32KnXNHcVnPtgDejjdHsDAlSbatb_8yiJNYjjsaZl8xEdpxjB1b68GRtYBOwOVAz5zei42uWIyLl8XQj16E0aKcgZzZ4ML8eGQqLKSk/s1600-h/joeme.jpg"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 400px; height: 300px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLbh6yf8PXxovO8CjSxnSM57J-dIuDHsEOYvqO32KnXNHcVnPtgDejjdHsDAlSbatb_8yiJNYjjsaZl8xEdpxjB1b68GRtYBOwOVAz5zei42uWIyLl8XQj16E0aKcgZzZ4ML8eGQqLKSk/s400/joeme.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5399249743475884914" border="0" /></a><br /><br />Thank you.<br />I love you.<br />I'm sorry.<br />Please, forgive me.<br /><br />By the way, if you want to learn English while you listen to music (with me), please visit<a href="http://www.kochamangielski.pl/"> my new page</a>: KochamAngielski.plMarta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-25501423556383384012009-10-22T02:47:00.000-07:002009-10-22T03:14:12.711-07:00Joe Vitale w Warszawie i my też :)<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdB97gszviWwhWELj3uoBU4s_kQ300yWN1uCrY3meV1m7mW3p7sD2xxyWl5oRt82u0pN97Qf4q4zFJeh1dibHSVeJqKB2IqporfLvAprlXkoIWCSMwPckIzctb3yd5UVCFBSdQie6pRaE/s1600-h/Z+Joe+Vitale.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 261px; height: 232px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdB97gszviWwhWELj3uoBU4s_kQ300yWN1uCrY3meV1m7mW3p7sD2xxyWl5oRt82u0pN97Qf4q4zFJeh1dibHSVeJqKB2IqporfLvAprlXkoIWCSMwPckIzctb3yd5UVCFBSdQie6pRaE/s400/Z+Joe+Vitale.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5395361088711201218" border="0" /></a>Złote Myśli mają przyjemność zaprosić wszystkich na seminarium z <a href="http://www.vitale.pl/">Joe Vitale</a>. 24 października 2009 (sobota). Impreza ta do tanich nie należy, ale jak ktoś zna Joe, jego oddziaływanie i niezwykłe przesłanie, które na żywo brzmi jeszcze lepiej, to zdaje sobie sprawę, że jest ona warta swojej ceny. Zawsze też można zainteresować się <a href="http://zlotemysli.vitale.pl/st_rezerwacja.php#form_start">DVD </a>z tego seminarium, które jest dziesięciokrotnie tańsze niż uczestnictwo.<br /><br />Na zdjęciu powyżej jest <a href="http://www.schabowski.pl/">Sebastian Schabowski</a>, <span style="font-weight: bold;">Joe Vitale</span> i ja. Zostało zrobione podczas pierwszej wizyty tego niezwykłego człowieka w Polsce w 2006 roku.<br /><br />Na mnie osobiście Joe miał ogromny wpływ, odwrócił moje postrzeganie życia do góry nogami i w ostatniej chwili rozwalił moje klapki z oczu ;) Moment ostatniego seminarium był zwrotny w moim życiu i otworzył furtkę na nowe możliwości.<br /><br />Oczekuję, że po sobotnim seminarium z Joe dopadnie mnie mania skutecznego działania, pozytywnej energii i motywacji :)<br /><br />Zapraszam do obejrzenia tłumaczonego przeze mnie filmiku, nagranego przez Joe. Mówi on trochę o tym jak jemu samemu podobała się ostatnia wizyta w Polsce.<br /><br /><span style="font-size:130%;"><span style="font-weight: bold; color: rgb(204, 0, 0);">Ciekawostką są komentarze do tego filmiku na youtube. Pozwolę je sobie przetłumaczyć:</span></span><br /><br />davidchilderley pisze: <span style="font-weight: bold;">Uważajcie, ten człowiek chce waszej gotówki!</span><br /><br />cruseiro321 odpowiada: <span style="font-weight: bold;">Dokładnie! I za każdym razem, gdy mu ją daję, wraca do mnie kilkakrotnie więcej :-)</span> Uważajcie na tych, którzy chcą Was pokierować i nie chcą Waszej gotówki. Nigdy nie wiadomo czego tak naprawdę będą chcieli...<br /><br /><br /><object height="240" width="391"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/H2AbOjSCRkY&hl=pl&fs=1&color1=0x5d1719&color2=0xcd311b"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/H2AbOjSCRkY&hl=pl&fs=1&color1=0x5d1719&color2=0xcd311b" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" height="240" width="391"></embed></object>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-53899036901845159302009-10-15T08:14:00.000-07:002009-10-15T08:17:53.075-07:00Firmy nagradzane wreszcie przez Allegro<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5I40GQKWVkI85dcUWSyUZNbvAMe1NLe53ZxUsOV3PesZUTE4KR6LLz31PK5VJQDsWh-eIII3o6W-rUCb0ca_Riw8K2B7bYGp2nYYiDMp6K8TUbj0PkCxqaaKhx3qInFfjpvZCGo8A5aE/s1600-h/firma.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 150px; height: 126px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5I40GQKWVkI85dcUWSyUZNbvAMe1NLe53ZxUsOV3PesZUTE4KR6LLz31PK5VJQDsWh-eIII3o6W-rUCb0ca_Riw8K2B7bYGp2nYYiDMp6K8TUbj0PkCxqaaKhx3qInFfjpvZCGo8A5aE/s400/firma.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5392845948959558850" border="0" /></a>
<br /><meta equiv="CONTENT-TYPE" content="text/html; charset=utf-8"><title></title><meta name="GENERATOR" content="OpenOffice.org 3.0 (Win32)"><style type="text/css"> <!-- @page { size: 21cm 29.7cm; margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } A:link { color: #000080; so-language: zxx; text-decoration: underline } --> </style> <p align="LEFT">"8 października ruszył projekt przygotowany z myślą o przedsiębiorcach i ich klientach:<span style="font-weight: bold; color: rgb(204, 0, 0);"> konto Firma.</span> Od tej pory loginy Użytkowników, którzy prowadzą na Allegro działalność handlową jako zarejestrowani przedsiębiorcy, będą wyróżnione specjalnym znaczkiem. <span style="font-weight: bold;">Dzięki temu będą oni bardziej wiarygodni dla Kupujących. "</span>
<br />
<br /></p> <p align="LEFT">Aby otrzymać taki znaczek, trzeba przesłać Allegro skan odpisu z KRS i uzupełnić brakujące dane w swoich ustawieniach Allegro:</p> <p align="LEFT"><a href="http://www.allegro.pl/myaccount/mysettings.php">http://www.allegro.pl/myaccount/mysettings.php</a></p> <p style="font-style: italic;" align="LEFT">„Od 8.10 wszystkie konta na Allegro dzielą się na dwa rodzaje: <b>konta zwykłe</b> i <b>konta Firma</b>. Każdy Użytkownik już w trakcie rejestracji będzie wybierał typ konta właściwy dla charakteru jego działalności w serwisie. Kto zechce występować na Allegro jako przedsiębiorca i wybierze konto Firma, będzie zobowiązany do uwiarygodnienia swojej działalności poprzez przysłanie skanów odpowiednich dokumentów. W tym celu nie będziemy jednak wymagać osobnego kontaktu z administracją serwisu: dzięki odpowiednio przebudowanemu formularzowi rejestracyjnemu cały proces będzie zautomatyzowany. </p> <p style="font-style: italic;">
<br />Na koncie Firma automatycznie będzie otwierane <b>konto fakturowe</b> – na identyczne dane jak w ustawieniach konta Allegro. Już po zarejestrowaniu się na Allegro przy loginie użytkownika konta Firma pojawi się ikonka, która będzie informować wszystkich allegrowiczów, że jest to konto prowadzone przez przedsiębiorcę. </p> <p style="font-style: italic;">
<br />Użytkownicy <b>obecnych kont prywatnych</b> nie zauważą żadnej zmiany: ich konta będą teraz kontami zwykłymi. <b>Konta pozostałych Użytkowników przejdą migrację</b>, w zależności od swojego obecnego statusu. Kto obecnie ma otwarte konto fakturowe i wypełnione pole „Firma” w ustawieniach konta Allegro, po przysłaniu skanów dokumentów stanie się użytkownikiem konta Firma. Użytkownik, który ma tylko wpisaną nazwę firmy, będzie miał czas na podjęcie decyzji – może przekwalifikować konto na zwykłe albo uzupełnić dane i stać się użytkownikiem konta Firma. Kto posiada tylko konto fakturowe, ale nie wypełnił pola „Firma”, stanie się użytkownikiem konta zwykłego. </p> <p style="font-style: italic;">
<br />Przygotowując projekt konta Firma wyszliśmy naprzeciw oczekiwaniom licznej rzeszy Użytkowników Allegro: zarówno solidnych Sprzedających, którzy chcą być rozpoznawalni jako rzetelni partnerzy, jak i Kupujących, którzy chcą mieć pewność, że kupują towar pochodzący z wiarygodnego źródła. Mamy nadzieję, że znaczek spełni swoją funkcję i otworzy nowy rozdział w historii Allegro jako solidnej i bezpiecznej platformy handlowej.”</p> <p>
<br /><span style="font-weight: bold;">Czy według Was znaczek FIRMA to dobry pomysł?</span>
<br />
<br /></p> Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-32801581604562461812009-10-13T07:41:00.000-07:002009-10-13T07:59:02.764-07:00Nieudana aukcja - nie wyrzucaj!Raz na jakiś czas zdarza mi się wystawić na Allegro prywatne aukcje - gdy żal mi wyrzucać czegoś, czego już nie używam, a mogę na tym zarobić kilka groszy. Kiedyś robiłam tak, że gdy przedmiot na aukcji się nie sprzedawał, to kolejnym razem wystawiałam go trochę taniej , lub w ogóle z tego rezygnowałam.<br /><br />Dziś już wiem, że warto wystawić kolejny raz, ale... w tej samej cenie :) Niektórzy kupujący mogą przegapić koniec Twojej aukcji, a gdy tylko wystawisz na nowo - dokonać na niej zakupu. Nawet jeśli nie ma osób obserwujących! Taka sytuacja zdarzała mi się już po wielokroć i doszłam do wniosku, że niektóre przedmioty muszą sobie po prostu trochę "powisieć" na Allegro, zanim dotrą do nich zdecydowani klienci.<br /><br />Problemem jest tutaj duża ilość aukcji. Jeśli wystawiamy przedmiot niewyróżniony, niepodświetlony (drogo), to warto zadbać o słowa kluczowe w tytule, żeby w ogóle do nich dotarł potencjalny klient. Ma on po prostu zazwyczaj zbyt duży wybór. I dobrze jest wystawić daną rzecz kilka razy z rzędu. Lepiej, żeby się sprzedała później, niż wcale, prawda?:)<br /><br />Natomiast, gdy okaże się, że faktycznie jest zerowe zainteresowanie niechcianym przez nas przedmiotem, to <span style="font-weight: bold; color: rgb(153, 0, 0);">należy powstrzymać się przed chęcią wyrzucenia go. </span>Na pewno znajdą się chętni, którzy przyjmą go za darmo. Istnieje świetny serwis, na którym możemy zaoferować nasze "śmieciuszki" - <a href="http://gratyzchaty.pl/">GRATY Z CHATY</a>. Te osoby pokrywają wtedy tylko koszt wysyłki, lub osobiście odbierają graciki.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Uszczęśliwić tym możemy niejednego Internautę:)<br /><br /></span><span>Warto temu przedsięwzięciu poświęcić trochę czasu i uwagi. Oszczędzimy w ten sposób także środowisko, gdyż nie wyprodukujemy kolejnych śmieci.</span><span style="font-weight: bold;"><br /></span>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-91818054150297538142009-10-01T02:37:00.000-07:002009-10-16T10:57:40.190-07:00Po prostu nie może Ci się udać...<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://akademia-sukcesu.zlotemysli.pl/allegrotest,blog/"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 152px; height: 200px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUlKAAfso2ApcXDlx5aYaLUVM_dh5uTVG6nCXINToku8VIvcTNFE3tBMJq-UbekNrPXz4D0n6v8EVoH7YS7_ez2hcvL_OUAEhxxK-uFdYjIc3uoNlTEVfgrxD6brOJScCsav7NaR0bZwc/s400/Akademia-Sukcesu.png" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5387565645725083618" border="0" /></a><br />Któż z nas nie chciałby być bogatym, lub odnosić sukcesy w innej dziedzinie życia? Podejmowane są próby, mniej lub bardziej skuteczne, ale po jakimś czasie okazuje się, że niewiele się zmieniło. Zadajemy sobie wtedy pytanie<span style="font-weight: bold; font-style: italic;"> "Co jest ze mną nie tak"?</span> Znalazła na nie wyjaśnienie I<span>wona Majewska-Opiełka, autorka</span><span style="font-weight: bold;"> <span style="color: rgb(204, 0, 0);">"<a href="http://akademia-sukcesu.zlotemysli.pl/allegrotest,blog/">Akademii sukcesu</a>”.</span> </span><span>Oto ono:</span><br /><br /><span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold; color: rgb(204, 0, 0);">"Dlaczego boimy się sukcesu?</span> Przyczyny są różne, a bywa, że u jednej osoby jest ich nawet kilka. Oto przyzwyczailiśmy się do pewnego sposobu życia i nawet gdy nie jest ono takie, jakiego pragniemy, jest znane, podczas gdy <span style="font-weight: bold;">„kto wie, co przynieść może zmiana?”.</span> Jej nie znamy i nikt nie może nam zagwarantować, że na pewno będzie lepiej. Nawet w teatrze nie ma pewności, że premiera będzie sukcesem… Mimo że było tyle prób, w tym – generalna.</span><br /><br /><span style="color: rgb(204, 0, 0); font-weight: bold;font-size:130%;" ><span style="font-style: italic;">A życie? Je się przeżywa bez prób. Ryzyko jest jego stałym elementem. Trzeba je zatem oswoić.</span></span><br /><br /><span style="font-style: italic;">Boimy się odpowiedzialności połączonej z nowym zawodem, stanowiskiem czy rolą społeczną, czyli mamy za mało wiary w siebie. Nie wierzymy, że podołamy, że nam się uda, a także nie bardzo chcemy angażować się w większą odpowiedzialność. <span style="font-weight: bold;">Polubiliśmy już naszą wygodną pozycję. </span>Częściej, niżby się mogło wydawać, uważamy także, że nie zasługujemy na sukces. Powodowane jest to niskim poczuciem własnej wartości oraz wyniesionymi z domu przekonaniami.</span><br /><br /><span style="font-style: italic;">Jeśli nasi rodzice nie uważali siebie za ludzi sukcesu, bywa, że my sami nie dajemy sobie pozwolenia na odnoszenie sukcesów. A prawdopodobieństwo, że rodzice nie myśleli o sobie jak o ludziach sukcesu, jest wielkie. W Polsce jeszcze dziś rzadko tak o sobie myślimy. <span style="font-weight: bold;">Sukces traktowany jest u nas wciąż jako coś wyjątkowego</span>. Przywykliśmy uważać, że jest on dla wybranych, zaś przeciętni ludzie wiodą „normalne" życie, czyli szare i nieciekawe.</span>"<br /><br /><br />Jeśli chcesz zobaczyć co ma do zaproponowania Pani Iwona, żeby to zmienić, mam dla Ciebie kod rabatowy na 100% zniżki na jej ebooka (otrzymasz go za darmo). Kod jest tylko dla pierwszej osoby, która przeczyta tego posta :)<br /><br /><span style="font-weight: bold;">KOD RABATOWY:</span> <strong><span style="font-weight: normal;">wykorzystany</span><br /><br /><span style="font-weight: normal;">Wystarczy dodać do koszyka <a href="http://akademia-sukcesu.zlotemysli.pl/allegrotest,blog/">tego ebooka</a> i wkleić powyższy kod.</span><br /></strong>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-5392751145519527342009-09-29T03:23:00.000-07:002009-10-02T04:11:56.773-07:00Polak (nie) potrafi<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMS0oFBWly9hprgAxrXO-3w1Z_VrokAU56J0zGpC2YTr55nYHktPYlGvbBjiAsO95aHORN6hFXBZMRjZPEkeHCszsRuwUjR8YZIVodT0Vgvkrq5R-GeO4r5-AYnWyITNm3xbHcbjQ114A/s1600-h/sukces.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 128px; height: 200px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMS0oFBWly9hprgAxrXO-3w1Z_VrokAU56J0zGpC2YTr55nYHktPYlGvbBjiAsO95aHORN6hFXBZMRjZPEkeHCszsRuwUjR8YZIVodT0Vgvkrq5R-GeO4r5-AYnWyITNm3xbHcbjQ114A/s200/sukces.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5386835594892823282" border="0" /></a><br />Powiedzenie „Polak potrafi” bardzo często potwierdzało się w różnych sytuacjach mojego życia, wskazując na naszą bardzo chwalebną cechę narodową – <span style="font-weight: bold;">spryt</span>. Kombinowanie i szukanie drogi na około to świetna sprawa, w końcu gdy jeden sposób na rozwiązanie problemu się nie sprawdza, to nie warto się poddawać i wypróbować inny. Kombinujemy też z lenistwa, ale to już osobny temat ;) Jeśli to nikomu nie szkodzi – nie widzę przeciwwskazań.<br /><br />Ostatnio doszłam jednak do smutnego wniosku, mianowicie, że <span style="font-weight: bold;">Polak to najlepiej potrafi... narzekać.</span> Zamiast wziąć sprawy we własne ręce, popróbować, wykazać się sprytem i inteligencją, inicjatywą, on będzie narzekał. Choćby taki przykład – <span style="font-weight: bold;">śledzik na naszej-klasie. </span>Jestem przekonana, że jeśli macie konto w tym serwisie społecznościowym, to doskonale wiecie o czym mówię.<br /><br />Wiele osób popadło w pułapkę<span style="font-weight: bold;"> „narzekactwa zbiorowego”</span> - moim znajomym się ten śledzik nie podoba, więc mi też się nie podoba, więc powklejam te same co inni łańcuszko-apele z prośbą do administracji o usunięcie śledzika. Właściwie nie z prośbą, a z żądaniem. I założę, że ktoś z administracji NK to przeczyta. Dobry żart! Rezultat? Zaśmiecenie śledzika tymi samymi beznadziejnymi komunikatami. To już lepiej w ogóle usunąć konto z NK!<br /><br />Polak nie potrafił natomiast wpaść na ten genialny pomysł, żeby samemu spróbować wyłączyć tę funkcję, która go tak denerwuje. No ale tutaj musiałby poświęcić czas, dowiedzieć się jak to zrobić – wyzwanie na miarę dotarcia na Mount Everest!<br /><br />Jeśli ktoś jeszcze ma ochotę dowiedzieć się jak to zrobić, zapraszam do obejrzenia <a href="http://www.spryciarze.pl/zobacz/jak-wylaczyc-sledzika-na-nk-pl">tego filmiku</a> na serwisie spryciarze.pl<br /><br />Przesłaniem tego posta jest: NIE WARTO NARZEKAĆ i zwalać winę za swoje niepowodzenia na innych (administrację, rząd, polityków, rodziców). To absolutnie nic nie daje, jest stratą czasu, nerwów i potencjału. Jest to po prostu słabością. Ten czas i energię lepiej poświęcić na szukanie najlepszych rozwiązań, innych dróg do realizacji swojego celu. Na samorozwój, naukę, <span style="font-weight: bold;">NA COŚ POŻYTECZNEGO. </span>Gdybym miała polecić książkę, która mówi o tym najlepiej, byłaby to <a href="http://www.zlotemysli.pl/publication/show/6610/Psychologia-zdrowego-rozsadku.html"><span style="font-weight: bold;"></span></a><span style="font-weight: bold;"><a href="http://www.zlotemysli.pl/allegrotest,blog/publication/show/6610/Psychologia-zdrowego-rozsadku.html">„Psychologia zdrowego rozsądku”</a> </span>Witolda Wójtowicza. Przejrzyjcie chociaż darmowy fragment, jeśli tylko macie ochotę wyróżnić się z tłumu narzekaczy.Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-59243624823097273292009-09-23T03:44:00.000-07:002010-10-15T05:15:26.048-07:00Szablony aukcji zwiększają sprzedaż – udowodnione!<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4cJvEHYw3GQr9Lkcva-gllRbM7o7svsT01A3eJjABglReM29hJsyTZwQIx8ExMFuqH9VhBKcqYmm8veQYZuFCVCzCft1y0DBIN41RdiZCfjrfsg3zoa-ryPahY31znlGO-dlEi4DYeP4/s1600-h/szablon.jpg" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5384614003135804386" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4cJvEHYw3GQr9Lkcva-gllRbM7o7svsT01A3eJjABglReM29hJsyTZwQIx8ExMFuqH9VhBKcqYmm8veQYZuFCVCzCft1y0DBIN41RdiZCfjrfsg3zoa-ryPahY31znlGO-dlEi4DYeP4/s400/szablon.jpg" style="cursor: pointer; display: block; height: 213px; margin: 0px auto 10px; text-align: center; width: 400px;" /></a><br />
Nie bez kozery od zawsze trąbię o graficznych elementach aukcji. Pisałam o tym na przykład <a href="http://allegrosprzedawca.blogspot.com/2008/08/o-czym-wiadczy-wygld-aukcji.html">w tym poście.</a> Warto <a href="http://allegrosprzedawca.blogspot.com/2008/08/o-czym-wiadczy-wygld-aukcji.html">go </a>przeczytać, szczególnie, że zawiera bardzo ciekawy komentarz sprzedawcy, który pisze o tym <span style="font-weight: bold;">jak zmieniła się jego sprzedaż, gdy zaczął stosować szablon.</span><br />
<br />
Sama nie jestem alfą i omegą w temacie grafiki - umiem wykonać tylko kilka podstawowych ruchów w programie graficznym, ale nie obgryzam sobie z tego powodu paznokci. Nic więcej mi nie potrzeba. I Tobie, sprzedawco, też nie :). Ważne, żebyś miał podstawowe poczucie gustu i potrafił stwierdzić jakie aukcje się Tobie podobają, a jakie nie :)Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4227811729570483382.post-86552431707535732272009-09-16T06:09:00.000-07:002009-09-16T06:18:29.863-07:00Jeszcze ważniejsze dobre zdjęcia na aukcji<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFBICbmCozEtRVdkO54v91kiEWNFheutPGCf2k-y9WrUkZ6GiASv1XB3D5xCXNOtGIRVhlFzxmnVg9jOgWvVxgkE6DHfVO-fjLMLxFKwlnvbZmr8rz-n5mcx6ToI9hf_3-0KZYQXI5WH0/s1600-h/fotka_blog_torba.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 400px; height: 226px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFBICbmCozEtRVdkO54v91kiEWNFheutPGCf2k-y9WrUkZ6GiASv1XB3D5xCXNOtGIRVhlFzxmnVg9jOgWvVxgkE6DHfVO-fjLMLxFKwlnvbZmr8rz-n5mcx6ToI9hf_3-0KZYQXI5WH0/s400/fotka_blog_torba.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5382052991299872450" border="0" /></a><br />9 września Allegro rozpoczęło testy nowej, moim zdaniem lepszej wyszukiwarki produktów w tym serwisie aukcyjnym.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Oto informacja od Allegro (kursywą):</span><br /><br /><span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold;">Lepszy mechanizm wyszukiwania ułatwia szukanie, otrzymujesz więcej wyników i są one bardziej trafne.</span><br /><br />Po testach wspólnie zdecydujemy, czy zostawić nową wyszukiwarkę na stałe.</span> <span style="font-style: italic;">Czym różni się nowa wyszukiwarka od działającej teraz?</span><br /><br /> <span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold;">-</span> Kiedy najeżdżasz kursorem na miniaturkę zdjęcia na liście ofert,<span style="font-weight: bold;"> pojawia się dymek z najważniejszymi informacjami o towarze i sprzedawcy. </span>Pozwala to na wstępną selekcję wyników bez przechodzenia na stronę przedmiotu.</span><br /><br />Oznacza to, że jeszcze bardziej niż wcześniej istotne jest zadbanie o dobre zdjęcie w miniaturce. Na podglądzie widać też opis, który w aukcji zaczął się od słów kluczowych w tytule aukcji, czyli np. torba na laptopa.<br /><br /><span style="font-weight: bold; font-style: italic;">-</span><span style="font-style: italic;"> Podczas wpisywania wyszukiwanego wyrażenia obok podpowiedzi wyświetla się liczba wyników dla podpowiadanego słowa.</span><br /><br /><span style="font-style: italic;">- Jeżeli nie ma ofert dla konkretnego wyrażenia, wyszukiwarka proponuje listę podobnych. Dzięki temu nie trzeba szukać od nowa. <span style="font-weight: bold;">Mechanizm rozpoznaje też literówki i błędy ortograficzne </span>i pokazuje wyniki dla poprawnego wyrażenia.</span><br /><br />Fantastyczna sprawa. Nie każdy Twój klient jest asem ortografii ;) Teraz nawet gdy wpisze frazę z błędem, istnieje szansa, że znajdzie Twój produkt.<br /><br /><span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold;">- </span>Kiedy wpiszesz kilka słów i nie będzie ofert dla całej frazy, wyszukiwarka zasugeruje Ci przejrzenie wyników dla różnych zestawów słów, występujących w podanym wyrażeniu.</span><br /><br /><span style="font-style: italic; font-weight: bold;"><span>- </span></span><span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold;">Przeszukiwane są nie tylko tytuły aukcji, ale też nazwy kategorii</span>.</span> <span style="font-style: italic;">Parametry, które dotychczas wyświetlały się tylko podczas przeglądania kategorii, są dostępne również na liście wyników wyszukiwania.</span><br /><br /><span style="font-weight: bold;">Tego mi brakowało!</span><br /><br /><span style="font-style: italic;"><span style="font-weight: bold;">- </span></span><span style="font-style: italic;">Jeśli przy przeglądaniu ofert zastosujesz filtry, łatwo wyłączysz każdy z nich.</span><br /><br />Też się przyda :) Np. stwierdzę, że jednak nie chcę odbierać osobiście, bo za mało jest oferowanych przedmiotów w moim mieście, to odznaczę sobie żeby pokazywał mi jednak oferty z całej Polski.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Przetestowałam już nową wyszukiwarkę i naprawdę jest z czego się cieszyć.</span> Jest teraz bardziej intuicyjna, przejrzysta, a przede wszystkim można lepiej zobaczyć produkt, nie wchodząc w ogóle na daną aukcję, ponieważ podgląd miniaturki jest większy już na etapie wyszukiwania. Podgląd podstawowych informacji o samym przedmiocie i sprzedawcy to też bardzo przydatne narzędzie. To od strony klienta.<br /><br /><span style="font-weight: bold; color: rgb(204, 0, 0);">Sprzedawca natomiast, powinien przede wszystkim postarać się o jak najwyraźniejszą miniaturkę.</span><span style="font-weight: bold;"> <span style="color: rgb(204, 0, 0);">Bez niej nie ma w ogóle sensu wystawiać aukcji!</span></span><br /><br />No i jest też duża szansa, że nowa wyszukiwarka spowoduje większe dotarcie Allegrowiczów do naszych aukcji.<br /><br /><span style="font-style: italic;">Jak znaleźć nową wyszukiwarkę?</span><br /><br /><span style="font-style: italic;">Do nowej wyszukiwarki prowadzi link ze stron z wynikami wyszukiwania i stron kategorii. Znajdziesz go w prawym rogu, pod paskiem menu. System zapamięta, z której wyszukiwarki ostatnio korzystano, i przy kolejnej wizycie w serwisie ustawi ją jako domyślną. Oczywiście możesz bez ograniczeń przełączać się między obiema wyszukiwarkami. Wręcz zachęcamy do tego!<br /><br /></span><span style="font-style: italic;">Co dalej?</span><br /><br /><span style="font-style: italic;">Nowa wyszukiwarka przez kilka tygodni będzie działać równolegle z dotychczasową. Po testach razem z użytkownikami zadecydujemy, czy sprawuje się lepiej niż obecna. Jeżeli tak, zastąpi ją. Dlatego zależy nam na Twojej opinii. Przełączaj się między wyszukiwarkami, porównuj ich działanie i dziel się z nami spostrzeżeniami.<br /><br /></span>:)<span style="font-style: italic;"><br /></span>Marta Chłodnickahttp://www.blogger.com/profile/16995165963475513271noreply@blogger.com1